Conditions générales d'utilisation

1- Objet

Les présentes Conditions générales d'utilisation ont pour objet l'encadrement juridique de l’utilisation du site www.rssolutionsnumeriques.com et de ses services. Ce contrat est conclu entre le gérant du site internet, ci-après désigné « l’Éditeur », et toute personne physique ou morale, ci-après appelé « l’Utilisateur », souhaitant accéder au site www.rssolutionsnumeriques.com, désigné ci-après « le site » ou « du site ». Les Conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par l’Utilisateur et son accès au site vaut l’acceptation de ces conditions au moment présent. L’Éditeur se réserve le droit de modifier les clauses de ces Conditions générales d’utilisation à tout moment et sans justification. Ces Conditions générales d’utilisation ne sont pas applicables pour un site tiers si l’Utilisateur suit un lien externe au site www.rssolutionsnumeriques.com.

2- Propriété intellectuelle

Les contenus du site www.rssolutionsnumeriques.com (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur, en vertu du Code de la propriété intellectuelle. L’Utilisateur devra obtenir l’autorisation de l’Éditeur avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus. Ces derniers peuvent être utilisés par l’Utilisateur à des fins privées seulement. Tout usage commercial est interdit sans autorisation. L’Utilisateur est entièrement responsable de tout contenu ou commentaire qu’il met en ligne sur le site et il s’engage à ne pas porter atteinte à un tiers. L’Éditeur se réserve le droit de modérer ou de supprimer librement, et à tout moment, les contenus ou commentaires mis en ligne par l’utilisateur, et ce sans justification.

3- Mentions légales

Le site www.rssolutionsnumeriques.com a été produit et est édité par l’Agence RS Solutions Numériques, dont le siège social est situé au 102-20 boulevard Charest Ouest, Québec, G1K 1X2. Pour plus d’information, écrivez à info@rssolutionsnumeriques.com

4- Âge légal

Il n’y a pas d’âge minimum pour consulter ce site. Cependant, l’utilisation des services offerts, à la suite de l’acceptation et de la signature d’un contrat de service, doit être faite par une personne de 18 ans et plus. L’Éditeur n’assume aucune responsabilité juridique pour les fausses déclarations sur l’âge.

5- Accès aux services

L’Utilisateur du site a accès aux contenus informatifs au sujet des services, au contenu rédactionnel via le blogue, et à la possibilité de recevoir des courriels via l’abonnement à la liste d’envoi en laissant son adresse courriel. Tout Utilisateur ayant accès à internet peut accéder gratuitement, et depuis n’importe où, au site. Les frais supportés par l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de l’Éditeur. Le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par l’Éditeur, notamment à l’occasion d’une maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.

6- Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation qu’il fait des informations et des contenus présents sur le site. Tout usage par l'Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages ne peut faire l'objet d'une indemnisation.

7- Responsabilité de l’Éditeur

Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de l’Éditeur et de tous ses employés. De même, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou de fait(s) imprévisible(s) et insurmontable(s) d'un tiers. L’Éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n’apporte pas une garantie de sécurité totale. L’Éditeur se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées sur le site soient réputées fiables.

8- Liens hypertextes

Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site n’engagent pas la responsabilité de l’Éditeur, qui n’a pas de contrôle sur ces sites tiers. Il est possible pour un tiers de créer un lien vers une page du site www.rssolutionsnumeriques.com sans autorisation de l’Éditeur. L’Éditeur n’est également pas responsable et n’a pas le contrôle sur ces lieux de provenance.

9- Lois applicables

Cette politique de Conditions générales d’utilisation est soumise aux lois applicables du Canada et de la province du Québec et vise à se conformer à ses consignes et règlements. Pour les résidents de L’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit cette politique de Conditions générales d’utilisation et en cas d’incompatibilité, les règles du RGPD auront préséance à celles indiquées dans cette politique. Si, à tout moment, l’une des conditions énoncées dans cette présente politique de Conditions générales d’utilisation se voyait jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ladite condition sera considérée comme nulle et sera ajustée ou retirée de cette présente politique et toutes les autres conditions non touchées par les lois seront considérées comme valides.

10- Confidentialité

La politique de confidentialité de l’Agence RS Solutions Numériques est conforme aux lois énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (LPRPDE). Pour les résidents des pays de l’UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) régit toutes les politiques de protection des données, quel que soit l’endroit où se trouve le site. S’il y a des incohérences entre cette politique et le LPRPDE et le RGPD, les règles de ces derniers s’appliqueront. Il en va de même pour les résidents de l’État de la Californie et la conformité de cette politique à la California Consumer Privacy Act (CCPA), ainsi que la priorité des règles du CCPA sur cette politique en cas d’incohérence.

11- Données personnelles

L’Utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles à des fins de facturation pour procéder à l’utilisation d’un service de RS Solutions Numériques, laquelle déroutant d’une consultation entre les deux partis, d’une estimation des coûts de service produite par RS Solutions Numériques pour les tâches entendues entre les deux partis, et d’une acceptation de contrat de service pour l’exécution du travail demandé et confirmé par l’Utilisateur. À la suite de la signature du contrat de service entre l’Utilisateur et l’Éditeur, un échange ou la création d’usager(s) ayant les droits administratifs d’un outil numérique pourrait être exigé afin de répondre à la demande contractuelle entre l’Utilisateur et l’Éditeur. Toutes les informations et données requises à l’exécution des tâches entendues sont confidentielles et respectent les consignes de la politique de confidentialité de l’entente contractuelle entre l’Utilisateur et l’Éditeur, ainsi que cette politique de Conditions générales d’utilisation. Les données subséquentes d’un contrat et de sa facturation pour un service rendu sont gardées à un endroit hautement sécurisé par RS Solutions Numériques pour la période requise par les lois canadiennes. À des fins d’abonnement à la liste d’envoi, l’adresse électronique (courriel) de l’Utilisateur pourra notamment être utilisée par l’Éditeur pour la communication d’informations diverses et pour la gestion du compte d’abonnement, via la plateforme de distribution de contenu Mailchimp. Aucune autre information, outre que le courriel, ne sera demandée à des fins d’abonnement au service de distribution de courriel provenant de l’Agence RS Solutions Numériques. À des fins d’analyse de performance du site et dans le but d’améliorer l’expérience des visiteurs, les données de localisation, les données provenant d’applications externes que l’Utilisateur a utilisées afin d’accéder au site www.rssolutionsnumeriques.com et les données de diverses technologies du web (cookies, historique, pixels invisibles, balises, etc.) sont récoltées. Si l’Utilisateur désire bloquer les accès à ces informations, il est possible de désactiver les cookies provenant du site via le navigateur web utilisé par l’Utilisateur.

12- Partage de données


Employés: l’Agence RS Solutions Numériques peut divulguer les données d’un Utilisateur ayant contracté l’utilisation de ces services à tout membre de son organisation dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs du contrat et pour ses tâches de travail. L’Agence RS Solutions Numériques peut également transmettre des données à un service tiers conformément engagé par RS Solutions Numériques afin de répondre à une demande contractuelle, ledit service ayant préalablement accepté de respecter les présentes Conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité de RS Solutions Numériques s’y rattachant, et ne pouvant accéder qu’aux données raisonnablement nécessaires afin d’acquitter les objectifs du contrat et les tâches de travail requises.
Abonnement: le courriel de l’Utilisateur qui accepte de se joindre à la liste d’abonnement de courriels provenant du site sera partagé avec la plateforme d’envoi de courriels Mailchimp. L’utilisateur pourra choisir de se désabonner de l’envoi par lui-même en utilisant le lien de désabonnement dans chaque courriel envoyé. L’Utilisateur peut également contacter l’Éditeur pour se désabonner, ou pour avoir plus d’information.

13- Engagement de protection des données

Les responsables du site et tous les employés de l’Agence RS Solutions Numériques s’engagent à ne pas vendre ou partager les données, sauf dans les cas suivants :

a- Si la loi l’exige.
b- Si le partage est requis pour une procédure judiciaire.
c- Pour protéger ou prouver ses droits légaux.
d- En cas d’achat par une autre société détenant sa propre politique de protection de données.

Le respect de la confidentialité des données de l’Utilisateur est pris au sérieux par l’Éditeur et par chaque membre de l’équipe de l’Agence RS Solutions Numériques.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus d’information.

Émission : 1er octobre 2021, Québec, Canada
RS Solutions Numériques
102-20 Boulevard Charest Ouest, Québec, Qc, G1K 1X2
info@rssolutionsnumeriques.com